Strategia Marketing

CRM significa “Customer Relationship Management” ovvero “gestione delle relazioni con i clienti”. È lo strumento che serve a gestire il rapporto con i clienti e i potenziali clienti. Potremmo definirlo come la base del Marketing perché nel CRM vengono salvate: Tutte le informazioni personali dei clienti: (nome, cognome, email, numero …

I clienti felici sono la linfa vitale per la tua azienda. Ma sai certo lo siano? In questo articolo troverai come creare un sondaggio per calcolare la soddisfazione dei tuoi clienti. Cos’è un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti? Un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti è un questionario progettato per aiutare …

Eccoci qui, anche noi a parlare del copy di Unieuro. Pubblicità creativa su Facebook, è da Visionari o da Fuffaroli?  Vediamo i 2 schieramenti che scendono in campo: Da una parte, i paladini del Marketing a Risposta Diretta che avanzano al grido: “vendere non è importante, è l’unica cosa che …

Netflix sa come si racconta una storia, e forse proprio per questo è mitologica anche quella della sua nascita. Ai tempi di Blockbuster, un cliente dimenticò di restituire Apollo 13 per sei settimane e si ritrovò a pagare una multa di 40 dollari. Quindi decise di fondare un’azienda che non …

Oggi una nostra cliente ci ha mandato un’email di un nostro “competitors” che le ha scritto per cercare di venderle dei servizi di Social Media Marketing. Te la riporto per farti capire quali siano i campanelli d’allarme che ti fanno capire che la web agency a cui ti stai rivolgendo …

Se acquisisci questo concetto ti assicuro che avrai un punto di svolta totale nel tuo modello di business. Quello di cui ti sto parlando è il prodotto di Front-End: la chiave di volta della tua macchina di vendita. Ecco infatti a cosa dovrebbe assomigliare la tua macchina di vendita, qualunque …

Il problema principale della vendita, nonché il segreto per trasformare un potenziale cliente in cliente, è riuscire a creare fiducia. Ogni volta che compriamo infatti ci chiediamo: “ma è proprio il prodotto/servizio che fa per me? Funzionerà nel mio caso specifico?”. Se riesci a fare breccia in questo muro e …

Le Joint Venture sono una delle migliori campagne di Marketing in assoluto. In tutto il mondo vengono usate dalle grandi aziende per promuoversi e crescere velocemente.  Se stai cercando un metodo per ottenere nuovi clienti senza dover pagare cifre esorbitanti all’ennesima agenzia creativa che ti propone la solita campagna su …

Hai mai pensato a quanto sarebbe comodo poter fare la duplicazione dei tuoi clienti migliori? Oppure di poter trasformare i tuoi clienti in venditori in modo tale che ti possano portare tre o quattro potenziali clienti simili a lui? In questo articolo andremo a vedere come questi sogni utopistici possano …

Proveresti a riempire d’acqua uno scolapasta? Ovviamente no! A cosa serve continuare a buttare dentro acqua se poi dall’altra parte inesorabilmente esce? Se capirlo è tanto semplice, perché non hai una campagna di riattivazione clienti nella tua azienda e cerchi invano di riempire uno scolapasta? La Riattivazione Clienti è la …